FS_SAL002
Online Customer Service เทคนิคการให้บริการลูกค้าในระบบออนไลน์
อาจารย์พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า (ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์) และพนักงานทุกตำแหน่งที่สนใจ
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เรียนได้เข้าใจถึงมุมมองลูกค้า มีทัศนคติที่ดีต่อลูกค้า พร้อมมีการฝึกฝนทักษะการให้ข้อมูลให้บริการตอบคำถามลูกค้าผ่านทางระบบออนไลน์ เพื่อให้สามารถประยุกต์ใช้กับการปฏิบัติงานได้จริง
หมวดหมู่
8 หัวข้อหลัก
อาจารย์พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล
ประกอบด้วย
1 ชั่วโมง วิดีโอการเรียน
14 หัวข้อ
2 แบบทดสอบ
ประกอบด้วย
1 ชั่วโมง วิดีโอการเรียน
14 หัวข้อ
2 แบบทดสอบ
